L’informel à Goma : perceptions des acteurs économiques et de la population

À Goma, l’économie informelle façonne le quotidien de milliers de personnes. Des marchés populaires aux ateliers artisanaux, en passant par les motos-taxis et les petits commerces de quartier, une grande partie de l’activité économique fonctionne en dehors des circuits officiels.

Afin de mieux comprendre cette réalité, une enquête a été menée auprès de plusieurs catégories d’acteurs : entrepreneurs informels, travailleurs indépendants, consommateurs et experts économiques locaux. L’objectif était de recueillir leurs perceptions sur le rôle de l’économie informelle, ses défis et les perspectives de réforme.

Une économie de survie pour de nombreuses familles

Pour la majorité des personnes interrogées, l’économie informelle est avant tout une stratégie de survie.

De nombreux entrepreneurs expliquent qu’ils se sont lancés dans ces activités faute d’opportunités d’emploi formel. Le commerce de rue, la réparation de motos, la vente de produits alimentaires ou encore la couture permettent de générer un revenu quotidien, souvent modeste mais indispensable.

Un vendeur de produits alimentaires rencontré dans un marché local explique :

« Ici, chacun se débrouille comme il peut. Sans ce petit commerce, je ne pourrais pas nourrir ma famille. »

Cette réalité est largement partagée par les travailleurs interrogés, qui considèrent l’informel comme un refuge économique dans un environnement incertain.

Des obstacles importants à la formalisation

Malgré les avantages potentiels de la formalisation, de nombreux entrepreneurs informels se montrent réticents à franchir cette étape.

Plusieurs obstacles sont régulièrement évoqués :

La complexité administrative

Les procédures d’enregistrement d’entreprise sont souvent perçues comme longues et difficiles à comprendre.

Le poids des taxes et des frais

Certains entrepreneurs craignent que la formalisation entraîne des charges financières qu’ils ne pourront pas supporter.

Le manque d’information

Beaucoup ignorent les démarches nécessaires ou les bénéfices liés au passage vers le secteur formel.

La méfiance envers les institutions

Certains acteurs économiques expriment une crainte liée aux contrôles administratifs ou à l’instabilité réglementaire.

Ces facteurs contribuent à maintenir une grande partie des activités économiques dans l’informalité.

Une reconnaissance du rôle économique de l’informel

Malgré ses limites, l’économie informelle est largement reconnue par la population comme un moteur essentiel de l’économie locale.

Les consommateurs interrogés soulignent plusieurs avantages :

• accessibilité des prix
• proximité des services
• flexibilité des horaires
• diversité des produits disponibles

Pour beaucoup d’habitants, les activités informelles répondent rapidement aux besoins du quotidien, parfois mieux que certaines structures formelles.

Les attentes des acteurs économiques

Lors de l’enquête, plusieurs attentes ont été exprimées par les entrepreneurs et travailleurs informels.

Parmi les principales demandes figurent :

La simplification des procédures administratives

Les entrepreneurs souhaitent des démarches plus simples et plus accessibles.

Un meilleur accès au financement

Le manque de capital constitue un frein majeur au développement des petites activités.

Des programmes de formation

De nombreux acteurs expriment le besoin d’apprendre la gestion, la comptabilité ou le marketing.

Une fiscalité adaptée aux petites entreprises

Plusieurs entrepreneurs estiment qu’un système fiscal progressif pourrait encourager la formalisation.

Vers une transformation progressive de l’économie locale ?

Les experts économiques locaux estiment que la transformation de l’économie informelle ne peut pas se faire de manière brutale. Elle nécessite une approche progressive, basée sur l’accompagnement des entrepreneurs et la création d’un environnement économique favorable.

Pour eux, l’enjeu principal consiste à valoriser le potentiel entrepreneurial présent dans l’informel, tout en facilitant l’accès aux opportunités du secteur formel.

Dans une ville dynamique comme Goma, la structuration progressive de l’économie informelle pourrait représenter une étape importante vers une économie plus inclusive, plus innovante et plus durable.